Da questa pagina è possibile conoscere i problemi, i guasti e le interruzioni operative sulla rete Apuacom.
AVVERTENZE: in caso non fossero presenti guasti sulla rete e la tua connessione non funziona, ti invitiamo a seguire le seguenti indicazioni:

• NON premere il tasto RESET del router
• Verifica che l'alimentatore dell'antenna sia correttamente collegata alla presa elettrica
• Esegui un riavvio elettrico, togliendo e ridando corrente all'antenna Apuacom
• Attendi 5 minuti e verifica se il collegamento internet è tornato funzionante

In caso contrario, segnala il problema alla tua connessione Apuacom contattando il servizio clienti allo 0585 355055, il numero è attivo 24 ore su 27, 7 giorni su 7 festività incluse. Tutti i guasti e malfunzionamenti segnalati, verranno gestiti dai nostri tecnici entro 3 giorni lavorativi.

E' PRESENTE UN GUASTO SULLA TUA ZONA? Se risulta un guasto localizzato nella tua zona, ti invitiamo a non effettuare nessuna segnalazione e nessuna operazione su router e antenna. I guasti sulle celle vengono monitorati e gestiti entro poche ore dai tecnici Apuacom.